protel Air - Hotelsoftware in der Cloud

Mehr Zeit für Ihre Gäste

Viele  sprechen darüber, unsere Kunden wenden sie erfolgreich an:  Die cloud-basierte Hotelsoftware-Lösung, mit deren Hilfe Sie Ihre Daten in einem sicheren Rechenzentrum ablegen und von jedem beliegen Ort via Internetbrowser darauf zugreifen – ganz ohne kostenintensive hauseigene IT-Infrastruktur. Flexibel können Sie dazu jedes Internet-fähige Gerät nutzen – ob stationär oder mobil, ob PC, Mac, Tablet oder Smartphone.

Verbinden Sie neueste Technologie mit hoher Investitions- und Datensicherheit.  Mit dem protel Air Cloud PMS kann Ihr Gast überall auf Sie zählen.

Reservierungsmanagement

  • Zimmerplan, Kategoriespiegel und Reservierungsassistent bieten logisch strukturierte Informationen auf einen Blick
  • Maßgeschneiderte Oberflächen gewährleisten simple und fehlerfreie Buchungs- und Bezahlvorgänge
  • Zimmerpreise und Zahlungen sind dank Farbcodes auf einen Blick leicht erkennbar
  • Der Wechsel zwischen Check-Ins, No-Shows, mobilen Check-Ins und vielen weiteren Reservierungsstati ist mit nur einem Klick möglich
  • Mithilfe von Spracherkennung (Voice-To-Text) können Notizen sowie Gastwünsche bequem zu den Reservierungen hinzugefügt werden

protel Cloud Hotelsoftware Zimmerplan Room Type Plan
protel Cloud Hotelsoftware Dashboard

Front Desk

  • Dashboard enthält die wichtigsten Tagesinformationen auf einen Blick (Anreisen, Abreisen, Hausgäste, Auslastung etc.)
  • Reservierungen durchführen
  • Gäste einchecken
  • Gäste umziehen
  • Gäste auschecken

Analyse und Reporting

  • Personalisierte Listen, bspw. Verpflegungslisten (Meal Plan), Geburtstage oder Housekeeping-Listen, allesamt individuell konfigurierbar
  • Vielzahl detaillierter Berichte,  wie z. B. Umsatzberichte, Forecasts, Rabattgruppen, Top Bucher sowie MICE-spezifische Berichte für den Event- und Veranstaltungsbereich
  • Der Managerbericht zeigt Ihnen alle wichtigen Daten auf einen Blick, z. B. Anzahl der Gäste, Zimmer, An-/Abreisen, Auslastungszahlen und Umsätze, sowohl für das aktuelle als auch das vergangene Jahr für den Vergleich auf einen Blick.
  • Über den protel Marketplace hat Ihr Hotel Zugang zu weiteren Business Intelligence- und Analysetools 
protel Cloud Hotelsoftware Reports

protel MICE für Veranstaltungsmanagement

Bei der professionellen Planung und Ausrichtung von Empfängen, Banketten und anderen Veranstaltungen stellen sich viele Fragen. Das Modul MICE (= Meetings, Incentives, Conferences, Events) für das protel Air Cloud PMS liefert je nach Fragestellung alle relevanten Informationen zu geplanten Konferenzen, Events und Veranstaltungen:

  • Über die Veranstaltungsliste haben Sie jederzeit den Überblick über anstehende Events und verfügbare Kapazitäten.
  • Über den Veranstaltungsplan können die für Veranstaltungen erforderlichen Räumlichkeiten zusammengefasst oder unterteilt, sowie auch einzelne Tische und/oder Sitzplätze reserviert werden.
  • Die Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen wird mithilfe von individualisierbaren Function Sheets und damit verknüpften Arbeits- und Service-Aufträgen (Traces) spürbar erleichtert.
  • Mit nur wenigen Klicks können benötigte Hotelzimmer für die Event-Teilnehmer hinzugebucht werden.

Housekeeping und Instandhaltung

  • Per Drag-and-Drop kann der Zimmerstatus (sauber, schmutzig, wird gereinigt usw.) im Housekeeping-Screen komfortabel geändert werden. Die Übersicht zeigt Ihnen dabei stets die aktuelle Anzahl der Gäste und Betten eines jeden Zimmers an.
  • Automatische Erstellung eines Reinigungsplans basierend auf der Anzahl der Zimmer, des Personals und der benötigten Zeit pro Zimmer
  • Fundsachenverwaltung: Dokumentiert automatisch den Namen des Gastes, die Zimmernummer, eine Beschreibung des Gegenstandes und den Fundort
  • Instandhaltung: Erstellung und Verwaltung von Wartungsaufgaben sowie von Wartungsberichten
protel Cloud Hotelsoftware Housekeeping Instandhaltung
protel Cloud PMS Payment

Integrierte Zahlungsabwicklung mit Planet Payment

Mit Planet Payment verfügt protel über ein vollständig integriertes Zahlungssystem für die Abwicklung sämtlicher von EC- und Kreditkartenzahlungen - sei es vor Ort an der Hotelrezeption, im Restaurant oder im Rahmen der Online-Buchung. Die tiefgehende Integration von protel und Planet eröffnet Hotelbetrieben wertvolle Vorteile:

    • PCI-konforme Verschlüsselung sämtlicher Kreditkartendaten mit dem protel Tokenizer
    • Übergabe des Rechnungsbetrags im Rahmen des Check-Outs seitens protel an das Kartenterminal
    • Automatisierter Versand von Pay-Links zusammen mit der Reservierungsbestätigung
    • Automatisierte Berechnung von Anzahlungen
    • Automatisierte Berechnung von No-Show-Gebühren
    • Automatisierte Berechnung von Storno-Gebühren
    • Automatisierte Top-Ups (Aufstockungen bereits getätigter Vor-Authorisierungen)

Marketplace mit 1.000 Integrationen

Hier kommt zusammen, was zusammengehört: Innovative Hotel-Apps treffen auf technik-begeisterte Hoteliers. Alles kann nach Wunsch personalisiert werden, und alles arbeitet zusammen. Auf dem protel Marketplace finden Sie jederzeit betriebsbereite Software – wie in einem regulären App-Store. Und wie ein App-Store ist auch der protel Marketplace nahtlos in die protel Technologie-Landschaft integriert.

protel Cloud Hotelsoftware Marketplace

Persönliche Beratung und Online-Demo

Gerne präsentieren wir Ihnen die protel Air Cloud Hotelsoftware in einem unverbindlichen und persönlichen Beratungstermin - auf Wunsch gerne online oder bei Ihnen vor Ort im Betrieb. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.