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Hotelsoftware flexibel erweitern – mit unserer Travel Suite
Die Anforderungen an Hotels steigen stetig. Gäste erwarten heute eine schnelle, persönliche und digitale Ansprache – vom ersten Kontakt bis weit über den Aufenthalt hinaus. Gleichzeitig müssen interne Abläufe effizient bleiben und Mitarbeitende entlastet werden. Genau hier setzt unsere moderne Hotelverwaltungssoftware an, die Prozesse bündelt und die digitale Gästekommunikation im Hotel zentral steuert.
So funktioniert die Travel Suite:
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Zuerst werden alle relevanten Gästedaten zentral aus Ihrem PMS-System (z. B. ASA-Hotel) zusammengeführt. Alle Informationen werden in saubere Datenstrukturen gebündelt, sodass sie zuverlässig für weitere Prozesse genutzt werden können.
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Diese Datenstrukturen werden dann automatisiert in unsere einzeln zubuchbaren Hotelsoftware Apps innerhalb der Travel Suite übertragen. Sie werden zur Grundlage für personalisierte Inhalte, gezielte Services und automatisierte Prozesse, die Ihre Gäste genau dann erhalten, wenn sie relevant sind.
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Im letzten Schritt werden die Daten an allen digitalen Kontaktpunkten Ihrer Gäste genutzt. Ob vor dem Aufenthalt per E-Mail, während des Aufenthalts über Inhouse-Lösungen oder im Nachgang über Feedback-Formulare: Jeder Touchpoint greift auf aktuelle Informationen zu. So entsteht ein durchgängiges, stimmiges Gästeerlebnis über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Kundenstimmen
„Nach einer gründlichen Evaluierung fiel unsere Wahl auf ASA Hotelsoftware in Zusammenarbeit mit hoga-data – eine Entscheidung, die sich als absolut goldrichtig erwiesen hat. Besonders beeindruckt hat uns das außergewöhnliche Engagement und die professionelle Unterstützung durch das hoga-data Team. Sie standen uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und haben den gesamten Umstellungsprozess nicht nur reibungslos, sondern auch völlig stressfrei gestaltet.“
„Mit protel Air Cloud Hotelsoftware sind meine Hotelkunden ein eingespieltes Team,
die Einrichtung machen wir mittlerweile selbst und können somit immer wieder schnell und effektiv neue Projekte adaptieren!
Danke an hoga-data für die umfassende Beratung und tadellose Umsetzung.“
„Seit 2007 sind wir Kunde von hoga-data und stehen regelmäßig in engem Austausch über neue Produkte.
Am meisten begeistert uns an diesem Partner, dass die Abwicklung aller Projekte schnell, zuverlässig und mit vollem Engagement abläuft.
2020 haben wir die Schnittstelle zwischen protel und straiv angebunden. Damit war es uns möglich, die digitale Gastreise mit dem mobilen Check Inn auszubauen.
Die Schnittstelle von protel zu straiv ermöglicht uns eine Zeitersparnis von täglich ca. 1,5 Stunden, da alle Daten automatisch in der Gastkartei hinterlegt werden
und wir nunmehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben als Gastgeber haben – die Betreuung unserer Gäste!“
“Unser Baumhaushotel ist etwas ganz Besonderes.
Deswegen haben wir auch einen besonders guten Anbieter für unsere Hotelsoftware: hoga-data aus Stuttgart.
Die Hotelsoftware protel hilft uns, die Büroarbeit zu reduzieren, sodass wir mehr Zeit für unsere Gäste haben.“
Finden Sie Ihre ideale Hotelsoftware App
Hotels müssen nicht alles neu denken, um moderner zu arbeiten. Denn mit unseren modular zubuchbaren Hotelsoftware Apps der Travel Suite lässt sich Ihre bestehende Hotelverwaltungssoftware gezielt erweitern und sinnvoll ergänzen. Alles für eine effizientere Gästekommunikation in Ihrem Hotel.
Newsletter App
Mit der Newsletter App erstellen Sie responsive E-Mail-Vorlagen, die sich flexibel an unterschiedliche Endgeräte anpassen. Durch gezielte Segmentierung lassen sich Inhalte und Angebote exakt auf verschiedene Gästegruppen abstimmen. Ein integrierter Übersetzungsservice sowie aussagekräftige Analysefunktionen unterstützen dabei, Reichweite, Relevanz und Erfolg Ihrer Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.
Communication App
Die Communication App bündelt die gesamte Gästekommunikation über verschiedene Kanäle hinweg. Automatisierte Nachrichten, personalisierte Inhalte und intelligente Angebotsvorschläge sorgen für eine schnelle und konsistente Ansprache. Anfragen werden effizient beantwortet, Buchungsimpulse gezielt gesetzt und Mitarbeitende an der Rezeption spürbar entlastet.
Coupon App
Mit der Coupon App verkaufen Hotels Gutscheine vollautomatisiert – online über die eigene Website oder direkt vor Ort. Der gesamte Prozess läuft digital ab und ermöglicht eine dauerhafte Umsatzquelle rund um die Uhr. Gäste werden in jeder Phase ihres Aufenthalts begleitet, während neue Buchungsanreize und zusätzliche Erlöse entstehen.
Carlito
Carlito unterstützt Hotels als digitaler Assistent bei wiederkehrenden Aufgaben und im direkten Gästekontakt. Ob virtuelle Rezeption, digitale Gästemappe, automatisierte Inhalte oder personalisierte Morgenpost – Carlito sorgt für effiziente Abläufe und ein modernes Serviceerlebnis, das Gäste begeistert und Teams im Hintergrund entlastet.
Booking App
Die Booking App integriert ein benutzerfreundliches Buchungs-Widget direkt in Ihre Website. Aktuelle Verfügbarkeiten, eine intuitive Bedienung und sichere Zahlungsprozesse machen aus Interessenten schnell zahlende Gäste. So erhöhen Sie Direktbuchungen, reduzieren Abhängigkeiten von Plattformen und steigern gleichzeitig Effizienz und Wirtschaftlichkeit.
Channel Manager
Der Channel Manager ermöglicht die zentrale Steuerung von Preisen und Verfügbarkeiten über zahlreiche Buchungsplattformen hinweg. Änderungen werden automatisch synchronisiert, wodurch Fehler vermieden und Zeit gespart wird. So erhöhen Sie Ihre Reichweite, optimieren die Auslastung und behalten jederzeit den Überblick über alle angebundenen Kanäle.
Profiling App
Die Profiling App wertet relevante Gästedaten wie Aufenthaltsdauer, Interessen oder demografische Merkmale aus. Diese Informationen bilden die Basis für eine gezielte und personalisierte Ansprache. Die Daten stehen automatisch auch anderen Apps zur Verfügung und sorgen so für konsistente, relevante Inhalte entlang der gesamten Guest Journey.
Inventory App
Die Inventory App zentralisiert die Verwaltung aller Angebotsinhalte. Zimmerdetails, Texte, Bilder und Preise werden übersichtlich gepflegt und stehen jederzeit aktuell zur Verfügung. Dadurch lassen sich individuelle Angebote schnell erstellen, konsistent darstellen und flexibel anpassen – ohne mehrfachen Pflegeaufwand.
Privacy App
Die Privacy App sorgt für eine automatisierte und DSGVO-konforme Verwaltung von Einwilligungen zur Datenverarbeitung. Sensible Gästedaten werden geschützt, Freigaben systemübergreifend synchronisiert und manuelle Datenschutzprozesse ersetzt. So bleibt die Datenverarbeitung transparent, sicher und effizient organisiert.
Follow-up App
Die Follow-up App nutzt personalisierte E-Mail-Kampagnen, um Gäste nach dem Aufenthalt gezielt anzusprechen. In Kombination mit Gutscheinen entstehen neue Buchungsanreize und zusätzliche Umsätze. Gäste werden nachhaltig gebunden und entlang der Guest Journey mit relevanten Inhalten begleitet.
Marketing App
Die Marketing App bietet eine zentrale Übersicht über die Performance aller Online-Marketing-Kanäle. Wichtige Kennzahlen werden übersichtlich visualisiert, Offline-Conversions erfasst und Kampagnen im Hinblick auf Umsatz, ROI und ROAS ausgewertet. So wird der Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen transparent und messbar.
Individualisierte Hotelverwaltungssoftware für Ihren Betrieb
Kein Hotel arbeitet wie das andere – und genau deshalb braucht es Software, die sich an den Betrieb anpasst und nicht umgekehrt. Die Travel Suite lässt sich flexibel auf unterschiedliche Hoteltypen abstimmen, vom kleinen Hotel Garni bis hin zum größeren Stadt- oder Wellnesshotel. Als modularer Zusatz zur bestehenden Systemlandschaft unterstützt sie Hotels dabei, Abläufe zu vereinfachen, Kommunikation zu optimieren und den Alltag spürbar zu entlasten.
Unser Anspruch als Ihr Software-Partner für Hotels
Jeder Hotelbetrieb bringt eigene Anforderungen mit. Deshalb wird die Travel Suite individuell zusammengestellt und gezielt erweitert. Hotels profitieren von einer flexiblen Anpassung an bestehende Prozesse, stabilen Abläufen im täglichen Einsatz und persönlicher Betreuung durch uns als erfahrenen, deutschsprachigen Ansprechpartner. Statt komplexer Technik setzen wir auf smarte Lösungen, die mit Ihrem Betrieb mitwachsen und langfristig Mehrwert schaffen.
Häufige Fragen zur Travel Suite
Ersetzt die Travel Suite mein bestehendes PMS?
Nein. Die Travel Suite ist kein Ersatz, sondern eine Erweiterung Ihrer bestehenden Hotelverwaltungssoftware bzw. Ihres PMS-Systems, zum Beispiel ASA-Hotel. Sie ergänzt vorhandene Strukturen sinnvoll und greift auf bestehende Daten zu.
Können die Hotelsoftware Apps einzeln genutzt werden?
Ja. Alle Apps der Travel Suite sind modular aufgebaut und können einzeln hinzugebucht werden. So nutzen Sie nur die Funktionen, die für Ihren Hotelbetrieb aktuell sinnvoll sind, und erweitern die Software bei Bedarf flexibel.
Ist die Nutzung der Software DSGVO-konform?
Ja. Mit der integrierten Privacy App werden Einwilligungen zur Datenverarbeitung DSGVO-konform verwaltet. Sensible Gästedaten bleiben geschützt, und Datenschutzprozesse werden automatisiert und transparent umgesetzt.
Wie funktioniert die Anbindung an mein PMS-System?
Relevante Gästedaten werden automatisiert aus Ihrem PMS übernommen und zentral gebündelt. Diese Daten bilden die Grundlage für alle Apps innerhalb der Travel Suite und stehen für Kommunikation, Services und Marketingmaßnahmen strukturiert zur Verfügung.
Für welche Hotels ist die Travel Suite geeignet?
Die Travel Suite eignet sich für unterschiedliche Hoteltypen – vom kleinen Hotel Garni bis hin zu Stadt- oder Wellnesshotels. Durch die modulare Struktur lässt sich die Lösung individuell an Größe, Ausrichtung und Anforderungen Ihres Betriebs anpassen.