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Bewährtes neu gedacht.
ASA HOTEL ist eine professionelle, modular aufgebaute Hotelsoftware. Sie trägt nachhaltig zu einem erfolgreichen Hotel Management, einem zufriedenen Team von Mitarbeitern und glücklichen Gästen bei. Der modulare und intuitive Aufbau der ASA Hotelsoftware ist ein zentraler Erfolgsfaktor. So lässt sich das Property Management System (PMS) flexibel an die bestehenden betrieblichen Strukturen anpassen. Sie ist wahlweise cloud-basiert oder als On-Premise-Lösung (server-basiert) einsetzbar.
Unser Portfolio im Überblick
Wir beraten Sie gerne persönlich und individuell! Gemeinsam mit Ihnen stellen wir ein maßgeschneidertes Digitalisierungspaket für Ihren Hotel- oder Gastronomiebetrieb aus folgenden Komponenten zusammen:
ASA für Rezeption und Front Office
Mit ASA HOTEL wird der Alltag an der Rezeption spürbar einfacher. Der digitale Zimmerplan liefert einen schnellen Überblick über alle wichtigen Gästedaten. Zudem sorgt er dafür, dass Check-in und Check-out, das Reservierungsmanagement, sowie Abrechnungen reibungslos funktionieren. Der integrierte Kategorieplan zeigt auf einen Blick, wie viele Zimmer pro Kategorie an welchem Tag verfügbar sind. Das erleichtert die Planung und hilft dabei, die Auslastung optimal zu steuern.
Dank des zentralen CRM-Systems haben Mitarbeitende jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen rund um die Gäste. So wird eine persönliche und individuelle Betreuung möglich und das komplett datenschutzkonform. Auch bei der Verwaltung zusätzlicher Angebote unterstützt Sie unser Property Management System mit dem Ressourcen Manager. Damit lassen sich beispielsweise E-Bikes oder Tennisplätze für Gäste zentral und effizient verwalten.
Für einen besonders angenehmen Start in den Aufenthalt sorgt der ASA Signature Manager. Gäste können den Meldeschein bequem digital unterschreiben. Auch die Zustimmung zur Datenschutzerklärung ist vorab oder direkt beim Check-in möglich. Darüber hinaus ergänzt die ASA ScanBox das System perfekt. Ausweisdokumente lassen sich damit im Handumdrehen scannen und direkt ins System übernehmen.
Überzeugen Sie sich von den zahlreichen Funktionen in einer persönlichen Präsentation.
ASA Webmail für die Gästekommunikation
Mit dem Webmail-Modul unseres ASA Management Tools können Hoteliers Gästeanfragen schnell und effizient bearbeiten. Gleichzeitig sorgt das Modul für eine ansprechende Darstellung der Kommunikation. Individuell gestaltbare HTML-Templates ermöglichen zudem einen professionellen Auftritt und hinterlassen bei Gästen einen bleibenden Eindruck.
Über den intuitiven Drag-and-Drop-Editor lassen sich mit wenigen Klicks ästhetische und inhaltlich aussagekräftige E-Mails erstellen. Dank des responsiven Designs werden diese auf allen Endgeräten optimal dargestellt. Auf Wunsch unterstützt Sie künstliche Intelligenz (KI) dabei passende, hochauflösende Bilder sowie aussagekräftige Texte zu generieren.
Für den schnellen Start können Hotelbetriebe auf eine Vielzahl an Design-Vorlagen zugreifen. Diese lassen sich rasch auf den eigenen Betrieb anpassen. Verschiedenen E-Mail-Templates können zudem ausgefeilte Regeln hinterlegt werden. So wird eine gezielte und personalisierte Gästekommunikation jederzeit sichergestellt.
ASA PMS für das Hotel Management
In einem modernen Hotel Property Management System wie ASA HOTEL werden Daten aus den unterschiedlichen Geschäftsbereichen (Logis, F&B, MICE) gesammelt. Diese Daten müssen mithilfe intelligenter Datenmodelle und optimierter Prozesse für den täglichen Gebrauch aufbereitet werden. Die Herausforderung liegt darin, aus diesen Daten aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen. Nur so kann das Management fundierte Entscheidungen treffen.
Genau hier setzt die Hotelsoftware ASA an und unterstützt Sie dabei, Daten sinnvoll auszuwerten und gezielt zu nutzen. Die informativen Dashboards der ASA PMS-Lösung bieten Ihnen eine umfassende Übersicht über alle relevanten Informationen.
Alle Daten werden zusätzlich in Tabellenform aufbereitet. Dies ermöglicht individualisierbare Ansichten und eine nahtlose Weiterverarbeitung, beispielsweise mit Excel. Zusätzlich greifen Hunderte von Berichten auf relevante Daten aus unterschiedlichen Tabellen zu. Sie berechnen wichtige Kennzahlen und bereiten die Ergebnisse anschaulich in grafischer Form auf. Für eine noch gezieltere Steuerung von Preisen und Auslastung lässt sich ASA HOTEL zudem mit einem Revenue Management System (RMS) verbinden.
ASA für das Housekeeping
Der Housekeeping Manager unseres Hotel PMS bietet alle wichtigen Informationen für ein effektives Housekeeping und ist einfach zu nutzen. Gedruckte Listen sind nicht mehr nötig, da die Kommunikation zwischen Housekeeping und Rezeption in Echtzeit erfolgt. So weiß das Team an der Rezeption sofort, welche Zimmer für den Check-in bereit sind.
Der Housekeeping Manager ermöglicht es dem Team, Reinigungsarbeiten effizient zu planen und den Überblick über alle Aufgaben zu behalten. Dank der mobilen Lösung ASA Mobile können die Mitarbeiter direkt vor Ort auf ihre Aufgaben zugreifen und den Status der Zimmer aktualisieren. So wird sichergestellt, dass alle Zimmer schnell und effizient gereinigt werden.
Folgende Features unseres PMS für Hotels unterstützen Sie im Arbeitsalltag:
- Übersicht aller Arbeitsschritte pro Zimmer, Etage und Haus
- Digitale Verwaltung, keine ausgedruckten Listen
- Präsenzinformationen: Ist der Gast oder ein Mitarbeiter im Zimmer?
- Echtzeit-Zimmerstatus: sauber oder schmutzig
- Detaillierte Beschreibung der Aufgaben
- Wichtige Kennzahlen (Summe An- & Abreisen etc.)
- Priorisierung der Zimmerreinigung
- Verwaltung der Minibar
- Nachrichten an die Rezeption senden
- Erfassen von Gastdaten & -wünsche
- Anpassbarer Aufgabenrhythmus (z.B. Begrüßungskarte bei Anreise, Bademantel alle zwei Tage wechseln)
ASA Meeting Manager – für Events & Veranstaltungen
Mit Hilfe des ASA Moduls Meeting Manager können Hotels und Beherbergungsbetriebe Veranstaltungen und Events übersichtlich und effizient verwalten und koordinieren. Analog zum Zimmerplan gibt es den Veranstaltungsplan. Dieser bietet Zugriff auf alle zum Event gehörenden Aufgaben.
Mit dem Meeting Manager können zudem sämtliche Informationen zu einer Veranstaltung zentral hinterlegt werden. Hierzu zählen bspw. Details wie Bestuhlungsformen, Ablaufpläne, erwartete Teilnehmerzahlen und benötigte Raumausstattung wie Beamer, Flipcharts und Mikrofone.
Mit wenigen Klicks gelingt den Mitarbeitern des Veranstaltungsbereichs auch die Verknüpfung von Events mit Zimmerreservierungen. So können gemeinsame Abrechnungen auf Wunsch schnell und fehlerfrei erstellt werden.
ASA SPA Manager – für den hoteleigenen Wellnessbereich
Ein weiteres Highlight unserer PMS Software ist der integrierte SPA- und Wellness Manager. Dieser dient der effizienten Organisation von Verwaltungsaufgaben des hoteleigenen Spa-Bereichs. Wesentliches Merkmal des SPA- und Wellness Managers ist dabei die vereinfachte Kommunikation zwischen den unterschiedlichen Abteilungen.
So kann bspw. das Rezeptionsteam bereits Termine für Spa-Anwendungen oder ganze Wellness-Pakete fix oder provisorisch vergeben. Die Spa-Mitarbeiter können wiederum die Behandlungen im Detail planen und ins System einbuchen. Sämtliche Daten werden dabei in Echtzeit, etwa für die Rechnungserstellung, zur Verfügung gestellt.
ASA Multi Property für mehrere Betriebe
Sind die Betriebe stark miteinander verknüpft, kann in der ASA PMS Plattform betriebsübergreifend mit einem gemeinsamen Zimmerplan gearbeitet werden. Alle Zimmer aller Betriebe sind damit in einem Zimmerplan ersichtlich. Auswertungen, Kennzahlen und Berichte können dabei für den einzelnen Betrieb oder auch für alle Betriebe gemeinsam generiert werden.
Diese Variante bietet eine noch engere Verzahnung der einzelnen Betriebe. Schnittstellen können sowohl gemeinsam als auch getrennt genutzt werden. Die Verwendung eines gemeinsamen Zimmerplans bietet folgende Vorteile:
- Verbesserte Kapazitätsauslastung: Durch die gemeinsame Nutzung eines Zimmerplans können Kapazitäten besser ausgelastet werden und Buchungslücken betriebsübergreifend gefüllt werden.
- Ein gemeinsamer Zimmerplan bietet Front Office und Management einen zentralen Überblick über alle Betriebe. Reservierungen lassen sich zudem standortübergreifend verwalten. Auch Analysen und Kennzahlen können für einzelne Betriebe als auch übergreifend ausgewertet werden.
Häufig gestellte Fragen zu ASA Hotelsoftware
Wie starten wir mit ASA HOTEL?
Der Einstieg mit ASA HOTEL beginnt mit einer individuellen Bedarfsanalyse. Gemeinsam mit unserem Team klären Sie, welche Module und Funktionen für Ihren Betrieb sinnvoll sind. Anschließend begleiten wir Sie bei der Einrichtung, Schulung und Inbetriebnahme. Der Übergang erfolgt strukturiert, effizient und mit persönlicher Betreuung.
Ist eine Integration mit Channel Managern möglich?
Ja, unser PMS für Hotels unterstützt ein leistungsstarkes Channel Management. Es lässt sich nahtlos mit gängigen Channel Managern verbinden. Damit können Sie Verfügbarkeiten und Preise zentral steuern und automatisch auf Plattformen wie Booking.com, Expedia oder HRS übertragen. Das reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich und minimiert das Risiko von Überbuchungen.
Welche Schnittstellen gibt es?
ASA HOTEL ist offen für die nahtlose Integration zahlreicher externer Systeme. Damit lassen sich bestehende Prozesse im Hotel digital verknüpfen, automatisieren und effizienter gestalten. Neue Schnittstellen können auf Wunsch ebenfalls individuell umgesetzt werden.
Folgende Schnittstellen sind verfügbar:
- Channel Management
- Revenue Management Systeme (RMS)
- Kassensysteme (POS)
- Zahlungssysteme & PMS Payment
- Schließsysteme & Zutrittskontrolle
- Buchhaltungssoftware
- Telefonanlagen und Kommunikationssysteme
Ist ASA HOTEL auch für kleinere Betriebe geeignet?
Ja, ASA HOTEL ist modular aufgebaut und dadurch ideal skalierbar. So können Sie als kleiner Betrieb genau die Funktionen nutzen, die Sie benötigen. Das System wächst mit Ihrem Betrieb mit und lässt sich jederzeit erweitern. Ihnen stehen wichtige Funktionen wie CRM, PMS Payment, Point of Sale, Channel Management und Berichtswesen zur Verfügung.
Wie sicher sind Daten in der ASA Hotelsoftware?
Datensicherheit hat bei der ASA Hotelsoftware höchste Priorität. Bei der cloudbasierten PMS werden Ihre Daten auf zertifizierten, DSGVO-konformen Servern in Deutschland gespeichert. Bei einer On-Premise-Installation verbleiben alle Daten ausschließlich in Ihrem Haus. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffskontrollen schützen Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff.
Ist ASA HOTEL auch für Ferienwohnungen oder Serviced Apartments geeignet?
Ja, ASA HOTEL eignet sich für den Einsatz in Serviced Apartments und Ferienwohnungen. Flexible Belegungszeiträume, Zusatzleistungen und automatisierte Kommunikation lassen sich individuell anpassen. Auch wiederkehrende Abläufe wie Reinigungspläne oder Self-Check-in-Prozesse können digital abgebildet werden. So behalten Sie stets den Überblick.