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protel Produktübersicht
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protel SPE single property edition
protel SPE ist unsere exklusive Lösung für den Mittelstand und für große
Individualhotels. Empfangen, umsorgen und verabschieden Sie Ihre Gäste auf
höchstem Niveau: protel SPE garantiert Ihnen reibungslose Abläufe und versorgt
Sie schnell und zuverlässig mit allen notwendigen Informationen.
Mit protel SPE setzen Sie auf ein ausgereiftes, international bewährtes
System, das Ihnen bei allen Aktivitäten entscheidende Vorteile verschafft:
Informieren Sie sich über Ihre Gäste, ihren Aufenthalt und ihre Vorlieben.
Nehmen Sie aktiv Einfluss auf die Auslastung Ihres Hotels, erhöhen Sie die
Effizienz und steigern Sie Umsatz und Ertrag.
Ganz gleich, welche Anforderungen Ihre Gäste an Sie stellen - protel SPE
unterstützt alle Prozesse Ihres Hotelbetriebes. Das mitgelieferte Basismodul
protel Front Office enthält Funktionen wie den multifunktionalen Zimmerplan, den
Kategoriespiegel und das vielgelobte 4er-Menü: Es ist Ihre zentrale
Kommandostelle für die alltäglichen Aufgaben im Front Office.
Die Zusatzmodule protel Sales
& Marketing, protel Bankett
und protel Web
Booking Engine ergänzen protel SPE zur zuverlässigen Komplettlösung - für
einen rundum exzellenten Service.
Direkter Zugriff auf alle Gästedaten, betriebswirtschaftliche Kennzahlen per
Mausklick und Zimmerverfügbarkeit als Quick-Info - das sind nur drei der vielen
Leistungsmerkmale von protel SPE.
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protel MPE muliti property edition
protel MPE ist ein zentrales Hotel-Managementsystem, mit dem selbst weltweit
verteilte Standorte zu einer Einheit verschmelzen. Alle angebundenen Hotels
greifen auf eine zentrale Datenbank zu; Daten und Funktionalitäten stehen über
eine Standleitung an jedem Standort in Echtzeit zur Verfügung.
Eine zentrale
Datenhaltung bedeutet für Hotelketten und -kooperationen mehr Flexibilität und
höhere Effizienz. Alle Häuser nutzen dieselben Gastinformationen. Saubere
Datenbestände und schlanke Geschäftsprozesse sind die Folge.
protel MPE
bündelt Reservierung, Marketing und Reporting - und Sie steuern und
kontrollieren sämtliche Aktivitäten, Umsätze und Auswertungen - zentral und
unternehmensweit.
Optional erweitern Sie die Front-Office-Funktionalitäten von protel MPE mit den Modulen
zur vollendeten Komplettlösung - für einen rundum exzellenten
Service. >>>> > Zentrale Reservierung und
...
>> >
Jedes Hotel hat Zugriff auf die eigenen, zentral gespeicherten Daten und
optional - falls Cross Property Reservation gewünscht ist - auch auf die
anderer Häuser. Die Verfügbarkeiten aller Häuser werden in Echtzeit ermittelt
und Reservierungen direkt zentral gebucht. Sämtliche Funktionen des Systems aus
den Bereichen Front
Office, Bankett und Sales &
Marketing stehen sowohl zentral als auch jedem angebundenen Hotel zur
Verfügung. Zentrale Online-Reservierung
Über das in protel MPE integrierte Webinterface können zentrale
Reservierungen alternativ auch über das Internet durchgeführt werden. Dadurch
können Ihre Gäste kettenweit online reservieren, ohne dass dafür in jedem
einzelnen Hotel eigens die entsprechende Infrastruktur geschaffen werden muss.
Natürlich ist auch die zentrale Anbindung von Computerreservierungssystemen
(GDS) möglich, ebenso wie der Anschluss von Fremdreservierungssystemen.
Zentrales Marketing
Jeder Gast, jede Firma und jedes Reisebüro existiert in der Datenbank der
gesamten Hotelkette oder -gruppe nur ein einziges Mal. Auf Wunsch stehen
sämtliche in einem Haus erfassten Informationen auch den anderen Häusern online
zur Verfügung. Der zentrale Vertrieb greift auf alle Sales relevanten Daten zu
Umsatz, Aufenthalt und Reservierung zu. Damit können Sie all Ihre
Verkaufsaktivitäten zentral planen und kontrollieren. Einem zentralen
Customer-Relationship-Management steht damit nichts mehr im
Wege. Zentrales Reporting
Hotelübergreifende Reports lassen sich bei protel MPE kettenweit aus der
zentralen Datenbank abfragen. Weil nur eine Datenbank existiert und
ausschließlich online gearbeitet wird, sind diese Reports grundsätzlich
Echtzeit-Auswertungen. Eine gezielte Zugriffskontrolle regelt, welche Daten für
welche Häuser sichtbar sind. Die Microsoft SQL Datenbank ist die perfekte
Grundlage für externe Analyse-Werkzeuge, um flexibel ein Maximum an Daten
auszuwerten. Mit den integrierten Business Intelligence Funktionen verwandeln
Sie so Informationen in Resultate.
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protel HQ headquarter
Das Management-Tool für die Unternehmenszentrale
protel HQ ist die richtige Wahl, wenn es aufgrund der geringen
Leistungsfähigkeit der Datenleitung sinnvoll ist, die Informationen nur in
begrenztem Umfang an die Hotelzentrale und an andere Hotels zu übertragen. Die
angeschlossenen Hotels betreiben hierbei ihre eigene Datenbank und übermitteln
alle für die Zentrale relevanten Daten per Internet. Ein Abgleich der Daten kann
- wie gewünscht - einmal pro Tag oder auch einmal pro Minute erfolgen.
In Kooperationen sind Hotels rechtlich unabhängig und möchten mit der
Zentrale nur Reservierungen und ausgesuchte Informationen elektronisch
austauschen. Da protel HQ modular aufgebaut ist, kann z.B. nur das
Reservierungsmanagement, nicht aber das zentrale Data Warehousing freigeschaltet
werden. Durch diese Flexibilität werden noch mehr Einsatzgebiete abgedeckt: Soll
die zentrale Reservierung nicht die gesamte Verfügbarkeit eines Hotels verkaufen
können, so können die angeschlossenen Häuser auch nur Kontingente an die
Zentrale freigeben. Ideal für den Kooperationsbetrieb.
Optional erweitern
Sie die klassischen Front-Office-Funktionalitäten von protel HQ mit den Modulen
zur vollendeten Komplettlösung - für einen rundum exzellenten
Service. Zentrale Reservierung ...
Alle angeschlossenen Hotels teilen ihre Verfügbarkeiten der Zentrale mit und
empfangen zentral eingegangene Buchungen. Hierbei können beliebig viele
Reservierungen in mehreren Hotels mit einem Arbeitsschritt gebucht
werden. ... und zentrale online Reservierung
Über das in protel HQ integrierte Webinterface können zentrale Reservierungen
alternativ auch über das Internet durchgeführt werden. Dadurch können Ihre Gäste
kettenweit online reservieren, ohne dass dafür in jedem einzelnen Hotel eigens
die entsprechende Infrastruktur geschaffen werden muss. Natürlich ist auch die
zentrale Anbindung an die GDS (Global Distribution System) und IDS
(Internet Distribution System) möglich.
Zentrales Marketing
Nach jedem Datenaustausch erfolgt eine Aktualisierung der jeweils wichtigen
Informationen der zentralen Gästekartei. Bei Bedarf haben alle Hotels Zugriff
auf die zentrale Gästekartei und profitieren von den Informationen aller anderen
Häuser.
Zentrales Reporting
protel HQ liefert Ihnen wichtige Kennzahlen zu Umsätzen und Auslastungen. Die
relevanten Daten der einzelnen Hotels werden in einer zentralen Datenbank
abgelegt. Die Microsoft SQL Datenbank bietet die perfekte Grundlage für externe
Analyse-Werkzeuge, um flexibel ein Maximum an Daten
auszuwerten.
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protel smart
Unsere international bewährte Premium-Lösung haben wir speziell an die
Bedürfnisse der kleinen und mittelständischen Hotellerie angepasst - attraktiv
im Preis, in der Bedienung und in den Funktionen. protel smart unterstützt Sie
bei allen wesentlichen Aufgaben Ihres Tagesgeschäfts. So verwalten Sie Ihre
Zimmer, bearbeiten Reservierungen, erledigen die Rechnungslegung - und gewinnen
dabei an Zeit, um sich um die individuellen Wünsche Ihrer Gäste zu kümmern.
Mit protel smart setzen Sie auf eine ausgereifte Technik, die sich einfach
implementieren lässt. Die Grundversion ist für Hotelbetriebe mit bis zu 30
Zimmern und einem Rechner-Arbeitsplatz ausgelegt. Für größere Häuser lässt sich
protel smart problemlos auf bis zu 60 Zimmern und drei Arbeitsplätze erweitern.
Dank seines modularen Aufbaus können Sie protel smart bei Bedarf jederzeit
erweitern. Zur Erweiterung der umfangreichen Grundfunktionen halten wir eine
Reihe von Ergänzungen bereit, die sich ohne großen Aufwand integrieren lassen.
Über unsere protel Web Booking Engine beispielsweise buchen Ihre
Gäste Zimmer in Ihrem Haus ganz einfach selbst über das Internet. Und der Clou:
dazu ist nicht einmal unbedingt eine vorhandene Website notwenig!
Direkter Zugriff auf alle Gästedaten, Zimmerverfügbarkeit as Quick-Info und
vielfältige Auswertungreports - das sind nur drei der vielen Leistungsmerkmale
von protel smart.
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