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Jobs
Wir suchen eine(n) Systemberater(in) für
Kassen und Gastronomie-Management-System
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Das sind die Aufgaben eines hoga-data
Systemberaters
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Organisationsberatung
Nach Kaufabschluss durch unseren Vertrieb übernimmt der
hoga-data-Systemberater die selbständige Umsetzung der Projekte bei unseren
Kunden in voller Verantwortung, wobei zunächst eine umfassenden
Organisationsberatung sowie technische Installationsberatung (Netzwerktechnik,
Verkabelung etc.) im Betrieb des Kunden erfolgt.
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Installation/Wartung von Hardware und Systemsoftware
Der hoga-data-Systemberater installiert und wartet Personalcomputer und
PC-Netzwerke sowie sowohl PC-basierte als auch proprietäre Kassen-Netzwerke mit
sämtlichen möglichen Peripheriegeräten (Drucker aller Art, Funkkassensysteme
etc.) auf der Basis von Microsoft-Windows-Betriebssystemen und
Microsoft-Windows-Netzwerkbetriebssystemen jeweils in allen aktuellen und
gängigen Varianten.
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Installation/Wartung und Parameterisierung von Anwendungssoftware
Der hoga-data-Systemberater installiert und wartet sowohl Hotelmanagement-
als auch Gastronomiemanagement-Software sowie Kassensysteme aller Art (Touch,
Taste, Funk),Kundenkartensysteme und Kundenbindungsinstrumente bis zu
Fingerprint-Lösungen, Funkkassen, Integration von Fremdgeräten wie
Schließanlagen, Computerschankanlagen, Pay-TV-Systeme, Telefonanlagen,
Zugangsberechtigungssysteme etc. Des weiteren nimmt er die im Rahmen der
Organisationsberatung ermittelten nötigen Kundenanpassungen und die
Parametrisierung der jeweiligen Software vor mit dem Ziel, den größtmöglichen
Nutzen für unsere Kunden zu erzielen.
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Schulung und Anwendungsberatung
Der hoga-data-Systemberater trainiert unsere Kunden und deren Mitarbeiter mit
unterschiedlichsten Computer-Kenntnissen (vom absoluten Computer-Laien bis zum
professionellen Anwender) und in den verschiedensten gastgewerblichen
Betrieben und Anwendungsbereichen (von der legeren Sportsbar über den rustikalen
Bikertreff oder das elegante Edelrestaurant bis zum 5-Sterne-Wellness-Hotel) in
der Stammdatenverwaltung und Anwendung unserer Systeme, integriert und motiviert
alle Anwender in diese IT-Projekte und führt die IT-Projekte insgesamt so zum
Erfolg, daß die Erwartungen unserer Kunden mindestens vollständig erfüllt werden
bzw. möglichst übertroffen werden und der finanzielle Rückfluss sowie der Gewinn
aus der Investition unserer Kunden unverzüglich nach Abschluss des Projektes
durch den hoga-data-Systemberater beginnt.
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Kundenbetreuung
Der hoga-data-Systemberater führt Servicetätigkeiten, Wartungsarbeiten
und Störungsbeseitigungen sowohl im Hardware- als auch im Softwarebereich durch.
Bei seinen Service-Einsätzen können alle der bereits oben genannten
Tätigkeiten zusätzlich entstehen und umgekehrt.
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Vertriebsunterstützung
Der hoga-data-Systemberater führt gemeinsam mit unserem Vertrieb
anspruchsvolle Produktpräsentationen für unsere Interessenten durch, wobei
er unsere komplexen EDV- und Kassenlösungen anschaulich darstellt und
dabei wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen
soll. Der Systemberater ist bei unseren häufig durchgeführten
Messebeteiligungen und zahlreichen Teilnahmen an Fachveranstaltungen
(Kongresse vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband und regionaler
Wirtschaftsförderungsorganisationen, Lieferantenveranstaltungen etc.) als
Aussteller an der Durchführung der jeweiligen Veranstaltung beteiligt.
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Allgemeine Zusatzinformationen
Der hoga-data-Systemberater ist zeitlich flexibel einsetzbar, so
ist z.B. mit gelegentlichen Wochenend- und Abendeinsätzen bei
Installationen und mit sporadischen Hotline- und
Kundendienst-Bereitschaftsdiensten auch am Wochenende und abends zu
rechnen. Der Einsatzort ist in der Zentrale in Stuttgart
sowie bei unseren Kunden vor Ort. Auch gibt es mehrtägige
Projekteinsätze mit Übernachtungen beim Kunden, vorwiegend im südwestdeutschen
Raum.
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Ihr Profil:
Sie können sehr gut mit Menschen umgehen, haben Geduld und diplomatisches
Geschick sowie Durchsetzungsvermögen. Sie sind selbstbewusst und belastbar. Sie
verfügen über den Führerschein
sowie mindestens mittelmässige Englischkenntnisse. Sie haben die
oben beschriebenen Aufgaben bereits erfolgreich erfüllt bei einem anderen
IT-Zulieferer für das Gastgewerbe, dann sind Sie bei uns richtig als
Systemberater.
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Es gibt auch andere Wege zum
hoga-data-Systemberater:
Sie sind EDV-Techniker und/oder
-Anwendungsberater mit Gastro-/Hotel-Grundkenntnissen
und wollen sich im zukunftsträchtigen Anwendungsbereich der Hospitality-IT
etablieren. Sie sind bereit, sich zu Ihren fundierten IT-Kenntnissen das
umfassende Anwendungswissen im Gastgewerbe anzueigenen. Dann sind Sie bei uns
richtig als Junior-Systemberater.
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Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im
Hotel- und Gaststättengewerbe, haben grosses Interesse an Computern,
verfügen über Anwendungskenntnisse im Bereich Kassensysteme und Front-Office und
sie haben gute Computerkenntnisse inclusive zumindest Anfängerkenntnisse in
Microsoft-Netzwerken. Idealerweise haben Sie bei Ihren bisherigen Arbeitgebern
die Computer und Kassen betreut. Dann sind Sie bei uns richtig als
Systemberater-Trainee .
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Sie haben sowohl Berufserfahrungen im Gastgewerbe als auch sehr gute
Computerkenntnisse aber keine Berufsausbildung in den jeweiligen Bereichen. Dann
sind Sie bei uns richtig als Systemberater-Praktikant.
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Sie haben mindestens Realschulabschluss, grosses IT-Interesse sowie
gute Computer-Kenntnisse, dann machen Sie bei hoga-data eine
Berufsausbildung als
IT-Sytemkaufmann(-frau), siehe oben
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