protel SPE single property edition

protel SPE ist unsere exklusive Lösung für den Mittelstand und für große Individualhotels. Empfangen, umsorgen und verabschieden Sie Ihre Gäste auf höchstem Niveau: protel SPE garantiert Ihnen reibungslose Abläufe und versorgt Sie schnell und zuverlässig mit allen notwendigen Informationen.

Mit protel SPE setzen Sie auf ein ausgereiftes, international bewährtes System, das Ihnen bei allen Aktivitäten entscheidende Vorteile verschafft: Informieren Sie sich über Ihre Gäste, ihren Aufenthalt und ihre Vorlieben. Nehmen Sie aktiv Einfluss auf die Auslastung Ihres Hotels, erhöhen Sie die Effizienz und steigern Sie Umsatz und Ertrag.

Ganz gleich, welche Anforderungen Ihre Gäste an Sie stellen - protel SPE unterstützt alle Prozesse Ihres Hotelbetriebes. Das mitgelieferte Basismodul protel Front Office enthält Funktionen wie den multifunktionalen Zimmerplan, den Kategoriespiegel und das vielgelobte 4er-Menü: Es ist Ihre zentrale Kommandostelle für die alltäglichen Aufgaben im Front Office.

Die Zusatzmodule protel Sales & Marketing, protel Bankett und protel Web Booking Engine ergänzen protel SPE zur zuverlässigen Komplettlösung - für einen rundum exzellenten Service.

Direkter Zugriff auf alle Gästedaten, betriebswirtschaftliche Kennzahlen per Mausklick und Zimmerverfügbarkeit als Quick-Info - das sind nur drei der vielen Leistungsmerkmale von protel SPE.

protel MPE muliti property edition

protel MPE ist ein zentrales Hotel-Managementsystem, mit dem selbst weltweit verteilte Standorte zu einer Einheit verschmelzen. Alle angebundenen Hotels greifen auf eine zentrale Datenbank zu; Daten und Funktionalitäten stehen über eine Standleitung an jedem Standort in Echtzeit zur Verfügung.
Eine zentrale Datenhaltung bedeutet für Hotelketten und -kooperationen mehr Flexibilität und höhere Effizienz. Alle Häuser nutzen dieselben Gastinformationen. Saubere Datenbestände und schlanke Geschäftsprozesse sind die Folge.
protel MPE bündelt Reservierung, Marketing und Reporting - und Sie steuern und kontrollieren sämtliche Aktivitäten, Umsätze und Auswertungen - zentral und unternehmensweit.

Optional erweitern Sie die Front-Office-Funktionalitäten von protel MPE mit den Modulen

• protel Sales & Marketing
• protel Bankett
• protel Web Booking Engine

zur vollendeten Komplettlösung - für einen rundum exzellenten Service.

Jedes Hotel hat Zugriff auf die eigenen, zentral gespeicherten Daten und optional  - falls Cross Property Reservation gewünscht ist - auch auf die anderer Häuser. Die Verfügbarkeiten aller Häuser werden in Echtzeit ermittelt und Reservierungen direkt zentral gebucht. Sämtliche Funktionen des Systems aus den Bereichen Front Office, Bankett und Sales & Marketing stehen sowohl zentral als auch jedem angebundenen Hotel zur Verfügung.

Über das in protel MPE integrierte Webinterface können zentrale Reservierungen alternativ auch über das Internet durchgeführt werden. Dadurch können Ihre Gäste kettenweit online reservieren, ohne dass dafür in jedem einzelnen Hotel eigens die entsprechende Infrastruktur geschaffen werden muss. Natürlich ist auch die zentrale Anbindung von Computerreservierungssystemen (GDS) möglich, ebenso wie der Anschluss von Fremdreservierungssystemen.

Jeder Gast, jede Firma und jedes Reisebüro existiert in der Datenbank der gesamten Hotelkette oder -gruppe nur ein einziges Mal. Auf Wunsch stehen sämtliche in einem Haus erfassten Informationen auch den anderen Häusern online zur Verfügung. Der zentrale Vertrieb greift auf alle Sales relevanten Daten zu Umsatz, Aufenthalt und Reservierung zu. Damit können Sie all Ihre Verkaufsaktivitäten zentral planen und kontrollieren. Einem zentralen Customer-Relationship-Management steht damit nichts mehr im Wege.

Hotelübergreifende Reports lassen sich bei protel MPE kettenweit aus der zentralen Datenbank abfragen. Weil nur eine Datenbank existiert und ausschließlich online gearbeitet wird, sind diese Reports grundsätzlich Echtzeit-Auswertungen. Eine gezielte Zugriffskontrolle regelt, welche Daten für welche Häuser sichtbar sind. Die Microsoft SQL Datenbank ist die perfekte Grundlage für externe Analyse-Werkzeuge, um flexibel ein Maximum an Daten auszuwerten. Mit den integrierten Business Intelligence Funktionen verwandeln Sie so Informationen in Resultate.

protel HQ headquarter

Das Management-Tool für die Unternehmenszentrale

protel HQ ist die richtige Wahl, wenn es aufgrund der geringen Leistungsfähigkeit der Datenleitung sinnvoll ist, die Informationen nur in begrenztem Umfang an die Hotelzentrale und an andere Hotels zu übertragen. Die angeschlossenen Hotels betreiben hierbei ihre eigene Datenbank und übermitteln alle für die Zentrale relevanten Daten per Internet. Ein Abgleich der Daten kann - wie gewünscht - einmal pro Tag oder auch einmal pro Minute erfolgen.

In Kooperationen sind Hotels rechtlich unabhängig und möchten mit der Zentrale nur Reservierungen und ausgesuchte Informationen elektronisch austauschen. Da protel HQ modular aufgebaut ist, kann z.B. nur das Reservierungsmanagement, nicht aber das zentrale Data Warehousing freigeschaltet werden. Durch diese Flexibilität werden noch mehr Einsatzgebiete abgedeckt: Soll die zentrale Reservierung nicht die gesamte Verfügbarkeit eines Hotels verkaufen können, so können die angeschlossenen Häuser auch nur Kontingente an die Zentrale freigeben. Ideal für den Kooperationsbetrieb.

Optional erweitern Sie die klassischen Front-Office-Funktionalitäten von protel HQ mit den Modulen

• protel Sales & Marketing
• protel Bankett
• protel Web Booking Engine

zur vollendeten Komplettlösung - für einen rundum exzellenten Service.

Alle angeschlossenen Hotels teilen ihre Verfügbarkeiten der Zentrale mit und empfangen zentral eingegangene Buchungen. Hierbei können beliebig viele Reservierungen in mehreren Hotels mit einem Arbeitsschritt gebucht werden.

Über das in protel HQ integrierte Webinterface können zentrale Reservierungen alternativ auch über das Internet durchgeführt werden. Dadurch können Ihre Gäste kettenweit online reservieren, ohne dass dafür in jedem einzelnen Hotel eigens die entsprechende Infrastruktur geschaffen werden muss. Natürlich ist auch die zentrale Anbindung an die GDS (Global Distribution System) und IDS  (Internet Distribution System) möglich.

Zentrales Marketing

Nach jedem Datenaustausch erfolgt eine Aktualisierung der jeweils wichtigen Informationen der zentralen Gästekartei. Bei Bedarf haben alle Hotels Zugriff auf die zentrale Gästekartei und profitieren von den Informationen aller anderen Häuser.

Zentrales Reporting

protel HQ liefert Ihnen wichtige Kennzahlen zu Umsätzen und Auslastungen. Die relevanten Daten der einzelnen Hotels werden in einer zentralen Datenbank abgelegt. Die Microsoft SQL Datenbank bietet die perfekte Grundlage für externe Analyse-Werkzeuge, um flexibel ein Maximum an Daten auszuwerten.

protel smart

Unsere international bewährte Premium-Lösung haben wir speziell an die Bedürfnisse der kleinen und mittelständischen Hotellerie angepasst - attraktiv im Preis, in der Bedienung und in den Funktionen. protel smart unterstützt Sie bei allen wesentlichen Aufgaben Ihres Tagesgeschäfts. So verwalten Sie Ihre Zimmer, bearbeiten Reservierungen, erledigen die Rechnungslegung - und gewinnen dabei an Zeit, um sich um die individuellen Wünsche Ihrer Gäste zu kümmern.

Mit protel smart setzen Sie auf eine ausgereifte Technik, die sich einfach implementieren lässt. Die Grundversion ist für Hotelbetriebe mit bis zu 30 Zimmern und einem Rechner-Arbeitsplatz ausgelegt. Für größere Häuser lässt sich protel smart problemlos auf bis zu 60 Zimmern und drei Arbeitsplätze erweitern.

Dank seines modularen Aufbaus können Sie protel smart bei Bedarf jederzeit erweitern. Zur Erweiterung der umfangreichen Grundfunktionen halten wir eine Reihe von Ergänzungen bereit, die sich ohne großen Aufwand integrieren lassen. Über unsere protel Web Booking Engine beispielsweise buchen Ihre Gäste Zimmer in Ihrem Haus ganz einfach selbst über das Internet. Und der Clou: dazu ist nicht einmal unbedingt eine vorhandene Website notwenig!

Direkter Zugriff auf alle Gästedaten, Zimmerverfügbarkeit as Quick-Info und vielfältige Auswertungreports - das sind nur drei der vielen Leistungsmerkmale von protel smart.

Alle Informationen zu protel Produkten finden Sie auch auf der Herstellerseite www.protel-hotelsoftware.com und nachfolgend als Schnellzugriff:

Produktlinien: protel smart, protel SPE, protel MPE, protel HQ

Zusatzmodule: protel Bankett, protel Sales&Marketing, protel WBE

Erweiterungen: protel Interfaces, protel Add Ons